ERP系统≠ERP软件系统，ERP是一种系统思维

　　谈到ERP，大家既熟悉，又陌生；既爱且恨。对于ERP系统的认识也是见仁见智，各种误解、曲解。

　　ERP系统本身是一项极其复杂、专业的庞大工程今天的分享，是希望能够帮助大家对ERP系统实施过程中常见的困局有个深入、透明的理解，同时也提供了一些个人的解决方案和建议。

　　01 什么是ERP系统？

　　ERP的前生今世

　　概括来说www.cechina.cn，ERP的发展简史大约经历了五个阶段：

　　第一阶段，库存管理。主要内容是物料的仓储管理、物料库存量管控、物料库存策略管控。

　　第二阶段，物料计划管理。主要内容是生产计划、采购计划和物料库存量之间的整合。

　　第三阶段，制造资源计划管理，即MRPII。主要内容是物料需求计划与产能分析之间的整合。包括物料管控、设备管控、产能分析、人力资源分析等。

　　第四阶段，企业资源计划管理，即ERP。主要是制造资源计划与财务系统的整合，更有延伸到客户管理、供应链管理、人力资源管理等业务系统。

　　第五阶段，集团化的远程管控，即ERP集成。充分利用互联网、大数据、云技术等，实现大规模的、多产业、多业务、多地域的远程集成管控，也就是多个单一、独立ERP“单元”的集成管控。

　　这五个阶段是中小企业的发展历程中必经的管理提升之路，正是由于诸多企业没有搞清自己管理水平和发展阶段的位置，盲目实施ERP系统，结果都是以失败而告终。

　　ERP系统≠ERP软件系统

　　将两者混为一谈，是目前大多数人对ERP的最大误解！这也是ERP软件商对企业的最大忽悠和误导，ERP实施中的各种障碍和烦恼大都源于此。

　　ERP是企业资源计划的简称，内涵是指整个企业运行和管控。ERP软件只是对ERP系统的提炼和简化，二者属于内容与形式的哲学范畴。二者最大区别是：ERP系统是企业运行体系与人的高度融合，是活性的管理；而ERP软件只是一套管理工具，是供人使用的工具。所谓“智能”也是“机械化”的程序而已。但是，企业如果将两者混淆不清，往往带来比较严重的后果。

　　首先，由于ERP体系复杂而企业业务又是不断在变化控制工程网版权所有，很容易误导企业贪大求全地选择ERP软件，导致ERP软件实施无法进行，甚至失败。

　　其次，ERP软件的本质是工具。既然是工具，就不可能完全取代人的作用。认识不到这点，很容易想当然ERP软件是万能的，可以解决所有业务问题。

　　再次，无法根据企业实际状况灵活实施ERP软件系统。ERP系统对企业来说永远是客观存在的，但ERP软件的功能可多可少。

　　最后，这种混淆派生出过多似是而非的思想观念ConTROL ENGINEERING China版权所有，比如ERP过时论、ERP日薄西山等等。

　　ERP软件选择的五大误区

　　1·企业实施ERP功能越全越好

　　实施ERP系统，不是要解决所有管理问题，而是要规范管理运行，加快运行效率；企业要清醒地认识自己，尤其是要符合企业自身的人力资源现状，切合实际的实施目标和业务需求。

　　2·价格越低越好，对方承诺越多越好

　　价格过低，对方一定会出现偷工减料；承诺不切实际，兑现肯定成问题。最可怕的是对方为了减少成本，在项目中掩盖严重的管理缺陷和业务陷阱，给后续的业务运作埋下危机。

　　3·软件产品知名度越高越好

　　知名度越高，溢价也越高。软件功能很容易出现质量过剩。产品关键不在知名度，更重要的是否符合企业管理实际状况和发展阶段。

　　4·盲目民主决策

　　人多不仅无益，更容易生乱！ERP系统是一套复杂、专业的软件产品，专业性是其决策关键。只有专业的人员才有资格参与选择决策。外行强势参与，往往添乱！

　　5·业务需求直接来自于操作层面，并以此作为选择软件决策依据

　　ERP系统的专业性、系统性和复杂性，都决定了必须对零星的需求做全面的提炼和整合。简单以此作为需求决策，只能说是本末倒置！

　　02 ERP系统思维是什么？

　　ERP系统≠ERP软件系统

　　把二者混为一谈，是目前大多数人对ERP最大的误解！ERP软件商对企业的最大欺骗和误导也正是源于此控制工程网版权所有，ERP实施过程中的种种困难和困难大多来自此。

　　ERP是企业资源计划的缩写，其内涵是企业整体的经营与管理。ERP软件是对ERP系统的一种精炼和简化，它们属于内容和形式的哲学范畴。两者最大的不同之处在于：ERP系统是企业运行系统与人高度融合的动态管理；ERP软件只是一套管理工具，是供人使用的工具。而所谓的“聪明”也只是“机械化的”程序。但企业若将二者混为一谈，往往会带来较为严重的后果。

　　第一，由于ERP系统的复杂性和企业业务的不断变化，很容易使企业对ERP软件的选择产生偏差，从而导致ERP软件实施的失败。

　　第二，ERP软件的本质是工具。因为它是工具，所以不可能完全代替人的工作。如果没有意识到这一点，就很容易认为ERP软件是解决所有业务问题的万能软件。

　　第三，是不能根据企业实际情况灵活实施ERP软件系统。对于企业而言，ERP系统总是客观存在的，但ERP软件却功能繁多，功能单一。

　　ERP系统聚焦于对企业经营和管理中最关键活动的支持www.cechina.cn，可以满足企业大部分关键性的需求，所以通常都是应用系统的核心，而如果需要对一些领域做更高级和专业化的管理，则可以选择集成对应的专业系统。在信息化建设中需要基于各类系统的功能定位，结合企业的业务特点进行设计和应用。